民之所求 解占道之忧

春节将至，为进一步提高城市管理的执法效能，市城管综合执法局高度重视市民投诉的热点问题，确保投诉类问题件件落实、限期办结，努力贴近并满足百姓的需求。

近日，市城管综合执法局龙山街道大队接到市民投诉电话，反映凌河街四段存在占道经营行为，对周边环境和交通秩序造成了严重影响。针对市民诉求反映的情况，龙山大队执法人员立即赶到现场进行调查处理，秉持早发现、早行动、早解决的原则，制订了详细的解决方案，并对该区域流动占道经营摊点进行了突击整治。此次整治行动中，依法取缔违规流动摊位3个，有效遏制了流动摊贩、大排档等违章占道经营、乱扔垃圾、噪音扰民等问题。

在处理日常电话投诉的同时，工作人员对12345平台的诉求问题进行及时处理，针对市民反映的双塔区丰慧佳苑正门对面公共停车位被大理石球占用的问题，我局执法人员在接到投诉后立即到现场进行调查，经现场勘察后，石墩设置在黄色网格区域内，因黄色网格区域为禁停区，辖区执法人员与交警部门联合将石球移走，解决了百姓停车难问题。

下一步，市城管综合执法局将持续加强对春节前夕各类诉求的处理，加强对辖区的巡查监管力度，持续巩固整治成果，防止问题反弹，不断提升执法水平和服务质量，为市民创造更加美好、和谐的生活环境。