开展诚信宣传教育 助力社会信用体系建设

为全面深化我市社会信用体系建设，营造诚实守信的社会环境，在“3.15”国际消费者日这一重要节点，城管综合执法局信访（法规）科精心策划并组织开展了一系列丰富多彩的诚信宣传教育活动。

此次活动形式多样，覆盖范围广泛。通过在市内各大超市、商业街等人流密集区域，悬挂了醒目的“3.15国际消费者权益日诚信宣传”横幅，营造出浓厚宣传氛围，瞬间吸引了众多市民的关注。

活动期间，工作人员积极主动地向过往群众发放《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规宣传资料。不仅详细讲解了资料中的重点内容，还结合实际案例，生动地普及消费维权知识，引导消费者树立科学、理性的消费观念，提升他们的自我保护意识和维权能力。

针对商户群体，工作人员深入各店铺进行诚信经营宣传。通过举办小型宣讲会、一对一交流等方式，向商户们强调诚信经营的重要性，并倡导商户签订信用承诺书。承诺书明确要求商户严格遵守国家法律法规，杜绝虚假宣传、价格欺诈、以次充好等违法行为，自觉维护消费者的合法权益，共同打造诚信市场环境。

此外，城管综合执法局紧跟时代步伐，充分利用AI技术，推出AI智能问答服务。群众通过语音或文字输入的方式，就能快速获取关于消费维权的常见问题解答。这种创新的服务方式，及时回应了消费者关心的热点问题，为他们提供了便捷高效的维权途径，受到了广大市民的一致好评。

此次“3.15”诚信宣传教育活动，进一步增强了市民的消费维权意识，提升了商户的诚信经营理念，为我市社会信用体系建设注入了新的活力。