随着天气转暖,各类市场经营活动逐步升温,市民投诉量也随之呈现阶段性增长。为切实解决市民关切、规范市场经营秩序,城管综合执法局市场大队以问题为导向,迅速启动投诉热点区域专项整治行动,通过“排查-整治-巩固”全流程管理,实现市容环境与经营秩序的双提升。
近期执法大队接到多起市民反馈,反映部分市场周边存在占道经营、流动摊贩无序设摊等问题。此类问题不仅破坏市容环境,更对交通通行效率及居民日常生活造成了直接影响。通过投诉数据梳理、现场勘察取证等方式,建立“问题台账+责任清单”,明确重点整治区域及违规行为类型,为整治行动提供精准靶向。
为使得治理成果见效,执法队工作人员采取“定点值守 +机动巡查”的立体管控模式,对高频违规区域安排专人驻点监管,对易反弹路段实施“定时段、高频次”巡查方式。在执法过程中坚持“教育前置、处罚兜底”原则,通现场普法宣讲等方式,向经营者详细说明占道经营对公共空间的侵占危害,引导其主动规范经营行为。
经过一段时间的集中整治,重点区域占道经营现象有所减少,下一步,城管综合执法局将以此次专项行动为契机,持续完善“投诉响应 - 集中整治 - 常态维护”的闭环管理机制,形成常态化监管。同时,积极与市场管理方沟通协调,督促其加强内部管理,使得市场秩序治理从“运动式整治”向“精细化管理”转型,为市民营造整洁有序、安全便利的生活环境。